MOTIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Para llevar acabo un análisis de las actividades de la biblioteca, es necesario realizar un estudio de biblioteca, es decir que cualquier estudio donde se mencione la utilización de los servicios en cualquiera de sus aspectos, por sus usuarios o por el personal, se convierte en un estudio de biblioteca. Es por esto que su estudio se enfoca a la investigación, a el uso de materiales y el uso de los servicios bibliotecarios, con el fin de evaluar el control y el acceso a la información y sin olvidarnos de la calidad de los servicios.

Además de que un estudio de usuarios es un punto que muchos de nosotros ó colegas bibliotecarios deberian de tener presente en la formación de los usuarios, ya que de ellos depende de que nuestra carrera exista y de la satisfacción que ellos encuentran cuando logran su objetivo en la busquerda de sus necesidades de infromación.

ESTRUCTURA DE INVESTIGACIÓN

TEMA: ESTUDIO DE USUARIOS EN LA BIBLIOTECA PÚBLICA "NEZAHUALCOYOTL". EL CASO DE EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS BIBLIOTECARIOS.

PLANEACIÓN: realizar un investigación en la biblioteca pública Nezahualcoyotl ubicada en prolongación división del notre # 6225 col. tierra nueva xochimilco. Hacer un borrador de lo que me interesa en la investigación, realizar la recopilación de la información y proyectar la investigación como es la caratula, la portada, un marco teórico y el vaseado de la investigación. El tiempo es un factor importante por tal motivo me enfoque en una sola biblioteca pública para no abarcar mucho campo de estudio.

OBTENCIÓN DEL PERFIL: para obtener este punto realizare un cuestionario a una muestra de la población del campo de estudio (usuarios), a través de la observación y el trato directo con el encargado (a) de la biblioteca. También analizaremos la información recabada para llegar a las conclusiones.

REDACCIÓN DEL ESTUDIO: realizare la redacción y el proceso de la investigación es decir un informe final de los resultados obtenidos, junto con las conclusiones.

LOS USUARIOS DE LA INFORMACIÓN

Todo principio tiene un fin y ese fin son nuestros usuarios, son a los que les ofrecemos nuestros servicios de información, son el motivo de estudio de nuestra carrera de “Biblioteconomía,” y gracias a las tecnologías se ha podido cruzar la barrera de aquel seudónimo que dice que los bibliotecarios son “ratones de biblioteca.”
La tecnología es la culpable de que los usuarios hoy en día sean Tecnoculturales y sus necesidades de información lleguen a ser de otro tipo, no precisamente escolar, si no que hoy son datos, es información que de alguna forma resuelven sus “problemas, sus dudas y sus cuestiones” y que ya no es muy necesario llegar a hasta una biblioteca si no que a través de un medio electrónico se puede llegar al acceso de esa información (“Internet”).
Pero cuantos de estos usuarios llegan a obtener esa información que necesitan, cuantos realmente entienden y comprende todo el bombardeo informativo, cuantos se preocupan por ver de donde proviene esa información y que tan confiable es. Es ahí donde entran nuestros conocimientos, necesitamos ser eficaces en nuestras labores de servicios, observadores y analistas, con la intención de poder guiar a nuestros usuarios en estos medios tecnológicos.
Para poder distinguir el tipo de información que nuestros usuarios necesitan se tendrá que realizar un ESTUDIO DE USUARIO con la finalidad de poder dar el servicio eficientemente, este estudio se puede realizar a través de medios estadísticos, encuestas, etc. Y así poder clasificar a nuestros tipos de usuarios.